دانلود مقالات

ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان بر اساس مدل سروکوال مطالعه موردی: دانشگاههای استان مازندران دارای 9 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان بر اساس مدل سروکوال مطالعه موردی: دانشگاههای استان مازندران کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان بر اساس مدل سروکوال مطالعه موردی: دانشگاههای استان مازندران،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان بر اساس مدل سروکوال مطالعه موردی: دانشگاههای استان مازندران :

نام کنفرانس یا همایش : پنجمین کنفرانس ملی و سومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت

تعداد صفحات : 9

چکیده مقاله:

خدمات به خصوص خدمات آموزشی که از طریق دانشگاهها ارائه میشود، از مهمترین حوزههای خدماتی در هر جامعه است که از نقشی بیبدیل در توسعهیافتگی جوامع برخوردار است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری دادهها از نوعتحقیقات توصیفی پیماشی است. ابزار جمعآوری اطلاعات شامل یک پرسشنامه بینام جهت سنجش و ارزیابی سوالات تحقیق -میباشد. پرسشنامه بر اساس طیف پنج درجهای لیکرت تنظیم گردیده است. حجم نمونه مورد نظر در مجموع 301 نفر میباشد. براساس نتایج تحقیق به طور کلی میزان تأثیرگذاری متفاوت ابعاد پنجگانه بر کیفیت خدمات آموزشی نمایان شده است. و یافتهها به طور خلاصه نشانگر این است که تمامی ابعاد پنجگانه اثرات معناداری بر بعد کیفیت خدمات آموزشی دارند.